메르세데스-벤츠 공식 딜러 ‘한성자동차’, C-클래스 유튜브 라이브 방송 ‘한성 라이브’ 진행”실시간 고객 소통”
비대면 직영인증중고차 플랫폼 리본카가 중고차 업계 최초로 선보인 라이브 방송 서비스가 올해로 도입 5주년을 맞았다. 기존 중고차 플랫폼들도 소비자의 편의성을 위한 노력을 하고 있지만, 우리가 봤을 때는 아직 해결하지 못한 큰 과제가 있다. 흥미로운 것이, 지방의 40~50대가 영상을 보고 차량 구매를 많이 한다는 걸 알았다. 왜 그런지 살펴보니 지방에는 중고차량이 많이 없고, 같은 차량이라도 더 비싼 경향이 있었다. 수도권에 차량 매물이 많고 경쟁력이 있으므로 영상으로 중고차 커머스를 하는게 가능성이 있다고 봤다.
개인 프로파일 맞춤 추천은 개인 프로파일 데이터가 좀 더 모이면 실질적인 서비스가 가능할 듯하다. 대표적인 포털사이트에서 라이브 커머스의 판매가 열배 넘게 증가했다. 커머스의 패러다임 변화를 예측했고, 일년 간 준비해 올 10월 앱을 공식 출시했다.
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- 개인 프로파일 맞춤 추천은 개인 프로파일 데이터가 좀 더 모이면 실질적인 서비스가 가능할 듯하다.
- 기존 중고차 플랫폼들도 소비자의 편의성을 위한 노력을 하고 있지만, 우리가 봤을 때는 아직 해결하지 못한 큰 과제가 있다.
- 방송 중에 제공하는 링크를 통해 상담 신청 후 5월 내 C 200 차량을 출고하는 고객에게는 기본 메르세데스-벤츠 5월 공식 프로모션에 한성자동차 AS 보증 연장 1년, 평생 무료 엔진오일 프로그램, 메르세데스-벤츠 골프백 세트를 추가로 증정한다.
- 비대면 직영인증중고차 플랫폼 리본카가 중고차 업계 최초로 선보인 라이브 방송 서비스가 올해로 도입 5주년을 맞았다.
- 대표로서 빅데이터 관련하여 다년간의 사업을 진행한바 있어 앞으로 이 부분이 경쟁력이 될 거라고 본다.
코로나가 장기화되면서 앞으로도 이같은 성장세는 지속될 것 같다. 믿차는 라이브 커머스로 중고차 판매에 대한 신뢰를 확보하겠다는 전략을 짰다. 중고차 시장은 흔히 ‘레몬마켓’으로 불리는데, 구매자가 제품이나 서비스에 대한 정확한 정보를 얻을 수 없어 시장에 불량품이 나도는 걸 빗댄 표현이다. 믿차를 만든 김세환 버픽스 대표는 최근 성장하는 라이브 커머스를 중고차 거래에 결합하면 허위매물을 줄일 수 있을 거라는 아이디어로 창업했다.
개인 성향과 니즈를 분석하고 그를 토대로 맞춤 교육을 진행하는 방향을 정합니다.한 클래스(반)의 난이도 설정과 과정의 진도를 조정합니다. 빠르게 변하는 소비자의 트렌드를 반영한 더 완벽한 라이브커머스를 스튜디오빌런에서 경험해보세요. 여기에 특허받은 정밀점검기술인 ‘AQI(Autoplus Quality Inspection)’와 ‘8일 안심 환불 서비스’ 등 체계적인 품질 및 사후 관리 서비스는 라이브 방송에 대한 신뢰도를 높이고, 실제 구매로 이어지는 핵심 요인으로 작용하고 있다.
이에 더해 방송 링크 상담 신청 후 3월 내 차량을 출고한 모든 고객 중 3명을 추첨해 ‘조선팰리스 서울 강남 패키지’를 증정하는 특별 이벤트도 진행한다. 카페24의 라이브 커머스 앱은 설치 후 30일간 어떠한 수수료 없이 무료 이용이 가능하기 때문에부담 없이 설치하고 체험할 수 있습니다. 영상 퀄리티뿐 아니라 전문 인력의 VMD 세팅과 자체 보유중인 전문 스튜디오에서 다양한 연출이 가능합니다. 리본카의 라이브 방송 서비스 데이터를 분석한 결과, 2024년 기준 라이브 방송 판매량이 전년 대비 2배 이상 증가했고 판매 대수는 1000대를 돌파했다. 소비자의 리본카 라이브 방송 시청 시간도 4000시간을 넘기며, 이용자들의 관심이 급증하고 있다.
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 각 반야 최고의 강사진과의 수업으로 본이니에게 필요한 역량을 학습합니다.정확한 발음과 발성, 표현력, 마케터로서 방송인 셀러의 역량을 강화합니다. 약속 등 외출이 많은 주말보다는 월요일과 화요일에 온라인 쇼핑이 더 활발한 점도 참고해 주세요. Copyright © DAILYCAR.CO.KR 본 기사를 인용하실 때는 출처를 밝히셔야 하며 기사 전재 및 재배포를 금합니다. 2세대 MBUX 인포테인먼트 시스템, 운전자 보조 시스템인 드라이빙 어시스턴트 패키지 플러스, 앞좌석 통풍 시트 등 고급 사양도 기본으로 탑재돼 20~40대 도심형 고객층에게 높은 인기를 얻고 있다.
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또 이러한 성과는 리본카가 고객 중심의 다양한 시스템을 구축한 결과로 풀이된다. 리본카는 매장 방문이나 판매 사원과의 상담 없이도, 유튜브 라이브 방송을 통해 실시간으로 차량을 확인하고 구매할 수 있는 환경을 제공함으로써 중고차 구매에 대한 소비자의 심리적 부담을 크게 낮췄다. 리본카 라이브 방송을 통해 가장 활발히 거래된 차량은 2~3000만 원 대의 중고차로, 주로 판매된 차종은 준대형 세단이었다. 이는 소비자가 실시간 영상 상담을 통해 차량 상태를 직접 확인할 수 있는 시스템이 비교적 높은 가격대의 차량도 안심하고 거래할 수 있는 환경을 조성한 결과로 풀이된다. 리본카는 2020년 9월, 실시간 자동차 라이브 쇼 ‘리본쇼’를 처음 선보였으며, 중고차 시장 내 정보 비대칭 해소에 나섰다. 고가 상품인 자동차에 라이브커머스를 접목해 소개한 이례적인 시도로, 차량 상태를 투명하고 직관적으로 전달하는 새로운 콘텐츠로 주목받았다.
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신기한 건 영상 콘텐츠에 취약할 것 같은 40~50대 연령층을 중심으로 중고차 판매가 활발하게이뤄지고 있다는 점이다. 올 여름을 기점으로 서비스를 시작한지 몇 달 되지 않아 현재 한 달 기준 100대 가량 판매가 되고 있다. 코로나로 비대면 트렌드가 지속되면서 판매수와 문의수가 늘어나고 있다. 신차 시장의 세 배가 넘는 거래량을 가진 만만치 않은 시장이다. 하지만 많은 제재와 진입장벽으로 10년이 넘게 같은 방식으로 차를 사고 파는, 발전되지 않은 시장이기도 하다.
한성 라이브는 지난 3월에 이어 진행하는 두번째 방송으로 첫 라이브 방송에서는 방송 당일 한성자동차 공식 유튜브 채널의 총 시청자 수 약 17만 5000명을 기록했으며, 이를 통해 C 200 판매량이 월 평균 대비 약 68% 증가했다. 이에 더해 방송 링크를 통해 C 200 외 다른 메르세데스-벤츠 모델을 구매하는 고객에게도 5월 공식 프로모션과 함께 메르세데스-벤츠 골프백 세트를 제공한다. 영상을 보고 구매하시는 분들을 살펴보면 지방에 거주해 차를 보러 오기 힘든 분들도 많다. 영상만으로도 믿을 만한 중고차를 구매할 수 있다는 점에 흡족해 한다. 영상 외에도, 앱에서 사고이력, 주행거리 등을 알 수 있는 성능점검기록부 정보를 제공한다.
또한, 방송 링크를 통해 C 200 외 다른 메르세데스-벤츠 모델을 구매하는 고객에게도 3월 공식 프로모션과 함께 메르세데스-벤츠 골프백 세트를 제공한다. 이번 ‘한성 라이브’는 유튜브 생방송을 통해 메르세데스-벤츠 C 200의 매력을 영상을 통해 생동감 있게 전달하면서, 고객과 실시간으로 소통하기 위해 기획했다. 【 청년일보 】 메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 C-클래스 라이브 커머스 방송으로 고객과 실시간 소통에 나선다. 장기적으로는 데이터 3법 개정안 및 국토부 중고차 빅데이터 활성화 방안을 주의깊게 살펴 이를 최대한 활용할 수 있는 방안을 고민 중에 있다. 대표로서 빅데이터 관련하여 다년간의 사업을 진행한바 있어 앞으로 이 부분이 경쟁력이 될 거라고 본다. 믿차는 라이브 영상에 검증된 매물을 등록해 허위 매물 자체를 원천 차단하려 한다.
또 현재 결제 인프라부터 시각적인 라이브 커머스의 특징을 살려 볼거리 중심의 콘텐츠로 점차 플랫폼을 고도화해 나가는 중이다. 이런 것들이 안정화되면, 현재 B2C에 집중된 플랫폼에서 소비자가 판매자가 되고 판매자가 소비자가 될 수 있는 원클릭 중고차 거래 마켓플레이스로 거듭나게 할 계획이다. 카지노 사이트 이번 ‘한성 라이브’는 지난 3월에 이어 진행하는 두번째 방송이다. 첫 라이브 방송에서는 방송 당일 한성자동차 공식 유튜브 채널의 총 시청자 수 약 17만 5천 명을 기록했으며, 이를 통해 C 200 판매량이 월 평균 대비 약 68% 증가했다.
